Katılımcıların, işletmeler açısından her geçen gün biraz daha önemli hale gelen müzakerede bulunma becerilerin geliştirilmesi ve en çok faydayı sağlayacak yetkinlikte bilgi ve yeteneğe sahip personelin yetiştirilmesi amaçlanmaktadır.

 

İçerik

 

  • Müzakere nedir?
  • Müzakereye neden ihtiyaç duyarız?
  • Sistematik bir müzakere yaklaşımı oluşturmak
  • Sakin ama kararlı bir müzakereci olmak
  • İkna etme becerileri
  • Müzakere öncesi hazırlık
  • Müzakere hedeflerini belirlemek
  • Müzakere stratejisini oluşturmak
  • Teklif planlarını yapmak
  • Müzakere sırasında yapılması gerekenler
  • Müzakere muhatabını anlamak
  • Kendimizi anlatabilmek
  • Müzakere açılış ifadeleri
  • İnisiyatifi elde tutmak
  • Zamanı verimli kullanmak
  • Muhatabın tekliflerini değerlendirmek
  • Teklifi yapmak
  • Müzakere kilitlendiğinde yapılması gerekenler
  • Teklifiniz reddediliyorsa yapılması gerekenler
  • Kısıtlı yetkiyle pazarlık
  • Kazan – kazan müzakeresi