empatik iletisim

 

Doğru iletişimin ilk şartı karsımızdaki kişiye empati ile yaklaşmaktır. Empatik iletişim kuran bir kişi karsısındaki kişiyi kıracak ve iletişimi olumsuz etkileyecek söz ve davranışlardan kaçınır. Bu tip bir yaklaşım kişilerarası ya da gruplar arası çatışmaları önleyecek en önemli iletişim turudur. Katılımcılara empatik iletişim kurmanın uygulanabilir yöntemlerinin aktarılması amaçlanmaktadır.


 

Eğitimin İçeriği

 

  • Empatik iletişim nedir?
  • Empatik iletişim çeşitleri
  • Empati için uyum ve ahenk
  • Empati engelleri ve asma yolları
  • Empatide soru sorma ilkeleri
  • 3 sandalye metodu
  • Eleştiride sandviç metodu
  • Duygusal kredi hesabı
  • Farklı insan kişilikleri ve empatik yaklaşım
  • İnsanların dünyayı algılama biçimleri